山西省儿童医院血液科就诊指南

        *本文由山西省儿童医院血液科编写审核后发布

        项目统筹 | 司萌萌

        排版 | 苗雨

        校对 | 陈臻宇

        许多家长在带孩子看病的时候，都容易被医院庞大的规模和复杂的流程弄得不知所措，如果是异地就医，就更加为难。

        因此，『向日葵儿童』推出了“医院就医指南”项目，希望能减少家长的困惑，更加高效省时地求医就诊。

        今天为大家介绍山西省儿童医院血液科就诊指南。

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图1

NO.1 门诊就诊流程

        1、挂号及门诊预约

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图2

        2、医师门诊排班表

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图3：山西省儿童医院晋源院区血液科病房医生出诊表

        注：血友病预防治疗，门诊复查骨髓，PICC及输液港维护均在血液病专病管理门诊。

        3、就诊

        挂号后根据挂号单上的就诊区域前往儿内相应门诊就诊；

        结果回复后病人的去向：

        A：开药—取药—回家—定期复诊；

        B：病情稳定但需要住院治疗—医生住院证—住院中心预约；

        C：病情严重，需立即住院治疗—收住院治疗；

        D：按序化疗，需要住院治疗—约床住院。

        4、医保

        医保登记办理：

        登记地点：住院部一区1层出入院收费处。

        为了孩子在住院期间能及时享受到国家医疗保险报销政策，请在规定时限内提供以下信息：

        山西省内户籍患者

        （1）太原市居民医保

        入院24小时内携带医保本和入院证带到窗口办理医保转入。

        （2）山西省内异地居民医保

        需在户籍所在地医保机构开通异地就医，在入院三个工作日内提供孩子医保卡和入院证到窗口进行登记。

        注意：异地的备案一般以参保地的转诊备案政策为准，详情可咨询参保地。

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图4：异地(省内、跨省)医保参保人住院结算流程

NO.2 入院前准备

        1、需要携带的资料

        大人和孩子的身份证或户口证件、医保证件（社/医保卡），异地转诊患者需携带转诊单（如果未及时开具转诊单，住院1周内完善相关转诊手续）；

        初诊需要对孩子的症状仔细描述，最好还能提供家族的遗传病史等情况；

        如果在别的医院治疗过，则需带齐之前做过的血液、骨髓及影像学检查资料、记录和医院的病历明细。

        尽量把资料按时间顺序整理好，方便及时找出重要节点的内容，以便医生了解之前的治疗情况，对当下的病情做出更准确的判断。

        2、入院需要准备及携带的用品

• 衣物：包括换洗的衣服、鞋袜，建议患儿穿着纯棉宽松舒适睡衣、拖鞋；​
• 生活用品：必要的洗漱用品，纸巾、漱口杯、饮水杯、餐具、奶瓶、奶粉等；
• 护理用品：尿壶、便盆、口罩、护理垫、消毒液、体温计、笔、记录本；
• 其他：必要时可携带小型玩具、书籍、绘画笔、画纸及床上桌等。

        3、新冠疫情期间住院注意事项

        新冠期间住院部实行一患一陪护（重症或3岁以下患者可有2名陪护），陪护人员应固定，不得随意更换，禁止探视。

        患儿和陪护家长均需提前进行核酸检测，核酸结果阴性且在7天有效期内，同时现场出示行程码及健康码方可办理入院手续。

NO.3 入院及检查流程

        山西省儿童医院晋源院区血液科

        病房地址：山西省儿童医院晋源院区住院部二区10层、11层

        办公咨询电话：

        10层 护理站：0351-6871438

        医生办公室：0351-6871439

        11层 护理站：0351-6871468

        医生办公室：0351-6871469

        1、入院须知

        （1）住院期间请您和您的孩子遵守医院的规章制度及作息时间；

        （2）请遵从医生护士安排，不要随意客串病室，以减少交叉感染的机会；

        （3）听取医生和护士对疾病相关知识的介绍，尽可能了解疾病治疗过程中的注意事项及用药常识，按医嘱正确服用，遇疑问或担忧随时找医生护士寻求帮助；

        （4）病房为公共场所，手提电脑、现金、首饰等贵重用品请勿带入病房。如若带入者，请自行妥善保管，防止丢失；

        （5）请您看护好孩子，不要随意离开病房，遇特殊情况请医生开具请假证明及出入单，交给您的责任护士后方可离开病房。并请注意院外安全；

        （6）关于腕带：

• 请检查腕带姓名是否正确；​
• 腕带是您孩子在住院期间唯一的身份标识，请务必按规定佩戴在手腕或脚踝处；
• 如果发现佩戴处有不适，请马上告知您的责任护士；
• 如有损坏或者丢失，请及时告知护士重新佩戴。

        （7）病房陪护环境和设施：

• 床头柜：带盖的水杯、奶瓶等必需品，请保持整洁；热水瓶请放置在床头柜内，禁止放在床尾以免打翻烫伤您和您的小孩；请勿将手机、钱包等贵重物品放置在床头柜等醒目位置；​
• 储物柜：请将日常物品放置在与您孩子床号相对应的储物柜中，储物柜不上锁，贵重物品务必随身携带；
• 卫生间：请不要让孩子单独如厕，不要将门反锁；家长在洗漱时请注意，尽量不要将水泼出水池外；保持卫生间地面干燥，防止地滑摔倒；热水供应时间：全天
• 开水间：请不要带孩子进入开水间 ；请不要在开水炉上加热食物；请不要自行用脸盆、水桶等打开水，避免烫伤；开水供应时间：全天。
• 晾衣间： 请将衣物晾晒在此处，并及时收回衣物，避免遗失；勿将衣物晾晒在护栏上，以免高空坠物伤人；晾衣间地面湿滑；请勿穿拖鞋进入，儿童免进；禁止在晾衣间抽烟。

        2、院内就餐

        医院为孩子和家长提供就餐服务。

        营养餐厅：晋源院区住院部二区1层营养餐厅收费处办理餐卡，办理后可在餐饮人员处直接就餐。请按主管医生的建议给宝宝选择合适的饮食。

        3、功能区

• 护士站：在您的孩子住院期间，您有任何疑问需要沟通请来护士站询问护士；​
• 操作室：住院期间您的孩子需要进行体格检查、采血、静脉穿刺、换药、有创操作等，请将您的孩子带到这里；
• 治疗室：护士进行配液等无菌操作的地方，请家长及您的孩子不要随意进入 ；
• 污物间：请及时将垃圾放置在生活垃圾桶内；您的孩子换下的手术衣请放置在污染衣物回收筐。

        4、入院后需要预约的检查和用药项目

        （5岁以下不配合患儿：以下检查需使用镇静剂）

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图5

        注：我院所有检查均有医管家人员帮忙带领，并预约检查时间。

        5、住院化疗流程

        不同病种的化疗疗程和周期，多数为三到四周，也有每周方案。每个疗程的前几天（具体时长由具体治疗方案决定）需住院进行检查、治疗，之后办理出院。

        医生会在出院小结上注明下次化疗入院时间，出院注意事项，可联系管床医师/护士预约床位（11层：非一日预约；10层：一日预约）。

NO.4 出院流程

        主管医生会在当天早上查房或者提前一天告知出院。

        不在医院直接报销的患者出院当天上午值班医生通知后带好押金单、身份证、医保卡到住院部1楼出入院办理处进行出院结算，在医院直接报销的患者，可直接在出入院结算处办理出院结算。

        医生会将您孩子的出院注意事项，下次入院时间等告知到家属。

        具体流程：

        1、需住院者，医生开具住院证及核酸检测单（无核酸检测患儿），缴费；

        2、家长持门诊医生开的住院证明到住院部一区一层出入院结算处交付押金；

        3、住院部二区10层/11层护理站办理入院手续；

        4、签署知情同意书，佩戴住院手腕带等，医生开具相应检查项目及治疗医嘱；

        5、遵医嘱给予相应对症治疗；

        6、评估是否符合出院标准，开具出院医嘱及文书；

        7、病房核算员进行费用核算，护理站发结算通知及出院病历至住院收费处；

        8、携带住院押金、出院证等到1层出入院结算处结算离院；

        9、返院及门诊随访（根据出院小结及医生交代的返院时间进行预约床位，并做好随访）；

NO.5 复印病历

        1、出院前申请复印病历：家属提出需要在本院住院的相关病历资料（客观病历资料），到晋源院区医技楼一区3层病案室提出申请，可以邮寄到家（如需邮寄，当天出院前需在病案室进行登记）。

        2、出院后申请复印病历：需在出院20个工作日（30天）后携带相关证件至晋源院区病案复印室。

• 如申请人本人办理，带身份证原件和复印件、户口本原件和复印件、出院证；​
• 如委托人办理：带委托人身份证原件和复印件，申请人身份证原件及复印件，户口本原件和复印件，出院证。

NO.6 院外紧急就医流程

        出院居家期间，如果患儿出现粒缺发热、气促呼吸困难、剧烈腹痛、神志不清或者PICC导管断裂等情况，需要立即携带此前住院的资料回急诊就医。

        到达急诊分诊台，务必清晰告诉分诊护士患儿的诊断，上次化疗结束的时间，中性粒细胞的情况以及本次出现的问题。

        由分诊护士评估优先紧急处理，以免耽误患儿治疗。

        科室病房导航图

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图6：住院二区 10层 11层

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图7

科室介绍

        山西省儿童医院血液科是山西省儿童血液专业规模最大的科室，是山西医科大学硕士学位授予学科，设有多个亚专业，并配备有血液专科门诊、血液科病房、层流室、重症监护室、一日治疗病房及集血系列+细胞形态学、出凝血检验、溶血系列检验、骨髓细胞形态检验、流式细胞检测等多个部门为一体的血液诊断中心，在疾病的诊断与治疗方面，达国内先进水平。

        科室2020年6月搬迁晋源院区，共分2层，开放床位83张，分设血液病感染及非感染病区，包含血液专科门诊及门诊治疗室，简易层流床位14张，移植仓3个，一日治疗中心及病房学校、患儿活动室、爱心病房和专门的宣教室，新整合的血液诊断中心，为山西省儿童血液病患者提供全方位更加优质的诊治条件。

        全科共有医护人员46人，全科医护人员精诚团结，技术精湛，为山西省血液病及恶性肿瘤患儿提供了充足的医疗资源。2020年被山西省卫健委挂牌授予儿童血液病诊疗中心。