许多家长在带孩子看病的时候,都容易被医院庞大的规模和复杂的流程弄得不知所措,如果是异地就医,就更加为难。 因此,向日葵儿童推出了“医院就诊指南”项目,希望能减少家长的困惑,更加高效省时的求医就诊。 今天为大家介绍 山东省肿瘤医院儿童肿瘤科就诊指南。 |
NO.1 入院前准备
需要携带的资料:
目前采用实名制的挂号方式,来院就诊时请您务必携带患者身份证、社保卡等证件(儿童可持社保卡和户口本)以免影响就诊。
医保信息:
温馨提示:
• 未办理网上异地转诊及未及时开具以上证明的医保患者,请及时到住院医保大厅医保咨询窗口咨询相关事宜。
• 需二次报销者持统筹费用结算单到医保审核窗口盖章。
• 护士站接诊完成后,也可以扫描护士站微信或支付宝二维码缴费。
需要准备及携带的生活用品:
• 孩子和陪护家长各自的洗漱用品,饮水杯,孩子和陪护家长各自的餐具(为保证卫生,最好不要混用)
• 需要备常用药(退烧,感冒,腹泻之类的药)和温度计
• 带刻度的尿壶,以便记录小便量(有时治疗前需测量)
• 便盆和泡屁股的浴盆
• 小推车或者轮椅
• 记录本(以便记录治疗期间各种事项及孩子的各种指标)
儿童肿瘤科住院部每间病房里面备有独立洗漱间,24小时有热水提供洗漱用。
NO.2 路线
医院地址:山东省济南市槐荫区济兖路440号
打车:
医院正门
火车
济南西站——山东省肿瘤医院
• 打车:到山东省肿瘤医院约20元左右;
• 公交:乘坐k191公交车“省肿瘤医院”下车;
济南东站——山东省肿瘤医院
• 打车:此高铁站距离肿瘤医院比较远,不推荐买此站高铁。到山东省肿瘤医院约90元左右;
济南火车站——山东省肿瘤医院
• 打车:到山东省肿瘤医院约4元左右;
• 公交:乘坐k78公交车“省肿瘤医院”下车。
机飞机
济南遥墙国际机场——山东省肿瘤医院
• 机场巴士1号线至“八一立交桥(经十纬一)”站下, 转K56路“省肿瘤医院”站下;
• 场巴士2号线至“火车站广场汽车”站下,转K78路“省肿瘤医院(腊山街道办事处)”站下;
• 机场大巴济南西站线至济南西高铁站下,转k191路“省肿瘤医院”站下。
汽车
济南长途总站——山东省肿瘤医院
• 公交:济南长途总站搭“济长巴士1路”至“周王庄”站下,转k56路 (或 k191路 )“省肿瘤医院”站下。
NO.3 就诊指引
医院门诊楼
医院官方电话:0531-87984777
挂号方式:
• 机器挂号:在门诊大厅、住院大厅及各病区放置多台自助服务设备通过读取患者身份证信息办理挂号手续。
挂号机
• 预约挂号:
微信公众号:关注“山东省肿瘤医院”公众号,各种预约,挂号,缴费,查询结果等都可以完成。
• 几种特殊情况需要到窗口挂号
使用各类医保卡挂号时
山东省省直医保、济南市医保患者
身份证在自助设备上无法读取时
儿童持社保卡、户口本
医保结算:
患者持出院记录、医保卡、银行卡、刷卡小号等到住院医保大厅人工窗口办理医保结算报销。需要二次报销者持统筹费用结算单到医保审核窗口盖章。
儿童肿瘤科医生信息:
• 出诊时间地点:每周一,门诊综合楼二层4通道5诊室
• 手术日:每周二、周四
相关辅助检查具体地点:
• 心电图:门诊患儿请至门诊4楼心电图室,住院患儿在病房行心电图检查
• 超声:门诊4楼超声室
• PICC置管及换药:门诊楼2楼
楼层指引
• 门诊治疗室(注射室):门诊2层
• 检验科、细胞学室:门诊3层
• CT及核磁共振:门诊楼负一层或西区外科大楼一层:先登记预约,按预约时间、地点完成检查、周一至周日均可预约、周一至周五检查
• 病理科:西区外科大楼5楼
• PET-CT、核医学科、放疗定位及治疗:在5号楼南小院内
儿童肿瘤病区环境及住院陪护信息:
儿童肿瘤病区:西区外科大楼10层南
儿童肿瘤科 护士站
星空病房
住院的流程(如何办理住院,以及住院所需的检查及注意事项):
在自己主管医生的指导下挂号儿科主管住院普通号(6元);
找自己的医生开住院单(初次找的哪个医生,以后就归他的组),初次住院需要填写个人基本信息;
山东省肿瘤医院缴费方式有:现金,银行卡(这两种需要在新住院部大楼一楼存款),微信和支付宝支付。注:微信和支付宝支付没有押金单,出院时候用不完费用原途径退还;
预约好检查和化疗方案,上化疗药前需要抽空腹血,应在规定日期(问自己主管医生)上午7点前到10楼儿童肿瘤病区注射室里抽血,初诊患者需要6点前到;
到护士站里测量生命体征,身高,体重等;
初诊患者如果有过敏史,必须提前告知医生和护士,并在个人资料中备注;
听护士或医生通知床位安排,因患者人数较多,所以可能会出现床位紧张的现象;
儿童肿瘤病区新增设日间治疗区,位于西区外科楼5楼南(病理科西邻),部分轻症患者可能分流至日间治疗区。日间治疗区治疗时间:早8:00——晚19:30,不设夜班,请在外租房住。
• 注意:山东省肿瘤医院病床紧张,不一定能立刻有床位,要自己在周边租房子,只有化疗和治疗时才会住院,其他时间,都是自己租房。
病房陪伴/探视须知:
每位患儿仅限一位家长陪伴(2岁以下患儿视病情允许1~2位家长陪伴),请照看好患儿,尽量避免互串病房,以免交叉感染;
治疗期间请保持病室内清洁、安静,不要卧于患儿病床,病房楼内禁止吸烟,以便于患儿休养;
请您爱护公物、节约水电,保管好床单位物品,如有遗失、损坏须照价赔偿。个人财物请妥善保管;
住院期间未经医护人员许可不得擅自离院,如需要请填写请假申请并经医生签字后方可离院,否则院外发生意外后果自负;
早7:00-10:00为治疗时间,谢绝探视。探视时间每次仅限2名家属进入病房,以免造成交叉感染;
探视或陪伴人员如患感冒或其他传染性疾病,请勿来院或更换陪伴人员;
陪伴家长不可擅自离开患儿,如需短时间离开请与护士联系,不可将患儿独自留于病床。
主管医生会通知当天或者次天办理出院手续,在护士站办理出院手续,在主管医生那里拿出院小结和诊断证明,到新住院部大楼一楼出入院大厅办理出院手续。
出院时邮寄复印病历:
在旧住院部一楼医保大厅领取《邮寄复印病例申请单》,并准确填写患者信息,填写顺丰快递运单并开具病历复印收费单据。
携带以上“三单”回交给医保大厅邮寄处保管,即可出院在家等候领取快递。
• 注意:邮寄复印病历统一采用顺丰快递办理邮寄业务,顺丰快递不能到达的采用其他快递。快递费用采取“货到付款”的方式,由快递公司根据运输里程、重量等按公司收标准计算。
如需更多信息,可前往新住院部一楼咨询服务中心咨询。
在院复印病历:带齐孩子的身份证或户口本以及复印人的身份证到五号楼一楼医保大厅14、15号窗口办理。
服务中心
NO.4 放疗
放疗医生会诊
如有需要放疗的患儿,儿童肿瘤病区的医生开具会诊单,家长带齐检查检验报告,至7号楼1楼
放疗一病区医生办公室找施医生,他专门负责儿童放疗。本院的检查结果科室系统都能查到,请带好外院检查报告单。
放疗一病区
会诊后施医生会开具适形调强放射治疗申请单,患儿家属带着申请单到大孔径定位室预约定位时间,一般情况会约到第二天。
大孔径CT
放疗申请单
放疗体位固定
家长按预约时间到大孔径CT报到。
大孔径CT
定位时间大概需要半个小时,视儿童配合情况而定。所以家长一定要提前做好准备。如孩子太小无法配合,医生提前开具镇静药物给予口服或灌肠,争取在孩子睡的最沉的时候完成定位。
要想精确照射病灶,其中一项是必须对患者的身体做固定,后续的放疗同样需要固定。医生会根据照射部位的不同,采用不同的固定方法,山肿一般采用固定模或真空垫对患儿固定。
固定模
体位固定时,医生会在皮肤或者固定用的器具画标记线,病人皮肤的标记线是以后放疗再次固定的重要标识,务必保护好,如不清楚及时找医生加深标记线。体位固定后就可以回病房了。
放疗计划的制订
体位固定后,患者回病房休息,这个时候你的放疗医生就要开始忙了,他先要在定位CT上勾画出照射的部位,然后交由物理师做计划,这个过程很复杂,既要保证肿瘤不漏照,又要保护周边的重要器官,所以家长们尽量不要催你们的施医生哦。
一般从预约定位到通知放疗大概一个周,如超过一个周还没有通知放疗就找施医生问问情况。
放疗计划做好后会先在治疗机器上模拟照射一遍,以保证万无一失。
通知放疗
首次放疗的时间一般都是在白天,第一次治疗的时候施医生也会在场,请家长们不要担心。
小朋友第一次放疗的时候多少会有抵触,家长们可以提前带小朋友去熟悉一下放疗机房的位置。山肿儿童放疗的机房一般固定在八区和十三区。
八区
机房内部1
机房内部2
放疗的时候,家长最好带着零食或者小朋友喜欢的玩具,以便不配合的时候哄一下小朋友。每次放疗的时间视个人病情而定,从2分钟到半个小时,都有可能,甚至有将近一个小时的。
放疗前治疗区那里有注意事项,家长们仔细看看,也可以拍照留存。治疗后就没什么事了,家长们就可以带孩子回病房休息。
后续的治疗时间以放疗区电话通知为准,他们对儿童会优先照顾,尤其是配合差的小朋友家长,一定要和放疗区的医生多沟通,找到适合自己孩子的放疗时间段。
最后再次提醒一下,画在皮肤上的标记先务必保护好,很重要,如果线看不到了,放疗的流程要再走一遍,即多花了钱又耽误了治疗。
• 温馨提醒:放疗中心比较大,给大家画了一个简单的平面图,儿童肿瘤病房的位置在图上的外科大楼里面,施医生的办公室在右下角的七号楼一楼放疗一病区。
平面图
No.5 生活信息
租房和宾馆:• 医院周边小区的房子相对北上广来说都不贵,家具、家电齐备,都可以做饭。
• 医院周边可租房小区:天赐福小区,玉符河景园,玉珠花园等,河头王庄村子有多处可租民房,小区门口或医院门口都有信息张贴。
• 出院门面向北右侧一条小路,入口是小饭馆菜市场,80米后继续往里走两面是小旅馆,康福宾馆,家盛宾馆,村办宾馆等,宾馆里面有厨房可提供做饭。
• 大路两边的商务旅馆一般比这些小旅馆贵,医院农行对面富群生活超市和华联鲜超肉蛋菜油盐醋相对优惠,周边有小店铺卖肉和菜,价钱比较实惠。
医院周边:
• 医院附近的市集
河头王庄集:逢阴历尾数一、六。朱庄集:逢阴历尾数三、五、八、十。
• 医院周围有许多药店售卖医院用相关物品和药物,品类齐全,购买方便。
医院内停车的信息:
住院期间医院可以停车,车位不算太满,停车还算比较容易。
周边停车点在附近小区或者河头王村里。
医院便民措施:
为就诊病员提供咨询导诊服务;
为就诊病员提供电子测血压服务;
弱势群体开设绿色通道;
为行走不便病员提供轮椅、担架车;
为病员提供健康教育宣传资料;
为病员提供一次性杯子和开水;
为病员提供微波炉使用;
为病员提供济南市内交通指南;
为病员提供针线、老花镜服务;
为病员提供打印门诊费用清单、住院费用查询服务。
感谢向日葵儿童志愿者和山东省肿瘤医院儿童肿瘤科家长们对本文内容的补充。
审核专家 程方方 山东省肿瘤医院儿童肿瘤病区 护士长 审核专家 崔振
山东省肿瘤医院放射物理技术科 放射治疗师 |