许多家长在带孩子看病的时候,都容易被医院庞大的规模和复杂的流程弄得不知所措,如果是异地就医,就更加为难。
因此,向日葵儿童推出了“医院就诊指南”项目,希望能减少家长的困惑,更加高效省时地求医就诊。
今天为大家介绍深圳市儿童医院血液肿瘤科就诊指南。
NO.1 入院前准备
需要携带的资料:
大人和孩子的身份证或户口证件、医保证件(医保卡或农合卡)。异地就诊患者需携带转诊单。
初诊需要对孩子的症状仔细描述,最好还能提供家族的遗传病史等情况。
如果在别的医院治疗过,则需带齐之前的影像学检查资料、记录和医院的病历明细。
尽量把资料按时间顺序整理好,方便及时找出重要节点的内容,以便医生了解之前的治疗情况,对当下的病情做出更准确的判断。
医保信息:
为了孩子在住院期间能及时享受到国家医疗保险报销政策,请在规定时限内提供以下信息:
广东省内户籍患者
1、深圳市居民医保
入院48小时内,提供孩子医保卡或孩子身份证号码进行登记。
2、广东省内异地居民医保
需在户籍所在地医保机构开通异地就医,入院72小时内,提供孩子医保卡或个人医保编码进行登记。
广东省外户籍患者
1、异地居民医保
需在户籍所在地医保机构进行备案,入院72小时内,提供孩子医保卡进行登记(必须持卡登记结算)。
2、异地新农合
开通联网结报地区:海南(不含三亚、陵水)、辽宁、吉林、安徽(不含六安、滁州、合肥、蚌埠)、贵州(不含黔西南州)、西藏。
需在户籍所在地医保机构进行备案,入院72小时内,提供孩子新农合证及备案成功短信,凭借短信转诊信息进行登记。
登记地点:B栋一楼住院部出入院结账处。
需要准备及携带的生活用品:
孩子和陪护家长各自的洗漱用品、饮水杯、孩子和陪护家长各自的餐具(为保证卫生,最好不要混用);
常用药(退烧,感冒,腹泻之类的药)和温度计;
带刻度的尿壶,以便记录小便量(有时治疗前需测量);
便盆和泡屁股的浴盆;
小推车或者轮椅;
记录本(以便记录治疗期间各种事项及孩子的各种指标)。
NO.2 路线
医院地址:广东省深圳市福田区益田路7019号
医院正门(图1)
飞机
· 深圳宝安国际机场一深圳市儿童医院
在机场大楼地下2层,乘地铁11号线至福田站下车(6-7元);深圳宝安机场乘出租车到深圳市儿童医院的费用约为130元。
火车
· 深圳罗湖火车站一深圳市儿童医院
乘地铁1号线至会展中心,换乘地铁4号线至少年宫站。
· 深圳北站一深圳市儿童医院
乘地铁4号线至少年宫站。
地铁
蛇口线(2号线) 莲花西站A出口 沿福中一路向东500米左右
龙岗线(3号线) 少年宫站D出口 沿福中一路向西500米左右
龙华线(4号线) 少年宫站D出口 沿福中一路向西500米左右
深圳市地铁图(图2)
公交
站点名称:儿童医院
公交线路:107路、10路、235路、236路、38路、398路、60路、K578路、M262路、 M390路、N9路
站点名称:莲花山公园
公交线路:107路、108路、111路、215路、235路、236路、322路、38路、41路、60路、71路、E18路、M390路
站点名称:莲花山西①
公交线路:235路、236路、322路
站点名称:莲花山西②
公交线路:107路、108路、111路、215路、38路、41路、60路、71路、M390路
站点名称:中心书城北
公交线路:108路、10路、215路
站点名称:市民中心
公交线路:107路、236路、38路、 398路、60路、E28路、M262路、M390路、N9路、K578路
站点名称:黄埔雅苑
公交线路:10路、234路
医院停车场
医院地下停车场-1、-2、-3楼、民田路西侧地面停车场均可停车。出示当天的挂号单、就诊病历、检查单据,停车费按就诊病人收费标准收费。
此外,我院提供预约停车服务,市民可在预约挂号的同时预约停车。
NO.3 挂号及门诊预约
门诊地址:门诊楼A楼,儿内科F区2350诊室(普通门诊)、2330诊室(专家门诊)。
核酸检测
需要进行新冠核酸检测的陪护人员需先挂号(指定队列免费),医生通过录入门诊号查询到陪护人员后即可开申请单。
可以免挂号费。因为没有成人医保权限,所以核酸检测需自费。
本院地址:AB栋连廊1楼读书馆对面处。(核酸检测结果7天内有效)
门诊挂号
建卡:初次在深圳市儿童医院就诊需新建卡。
建卡流程为:微信关注深圳市儿童医院公众号
微信搜索“深圳市儿童医院”后显示界面(图3)
普通门诊:8:00-12:00,14:00-17:00
专科门诊:9:00-12:00,14:00-17:00
节假日出诊安排,请根据医院实际通知为准。
挂号收费标准
普通门诊:25元/次,副主任医师:33元/次
主任医师:50元/次,名专家:100元/次,急诊:45元/次
特需门诊:服务费150元/次+不同级别医师诊查费
门诊病历:1.5元/本
出诊时间
当日门诊情况以官方网站公布为准(图4)
预约挂号
· 机器预约挂号:门诊楼1楼大厅有自助挂号机,需要携带就诊卡或输入就诊卡号,可使用支付宝、微信付挂号费。
· 微信预约挂号:关注深圳市儿童医院公众号
· 电话预约挂号:(0755)114
· 网站预约挂号:
深圳市儿童医院网
深圳健康网
健康160
深圳市儿童医院电子就诊卡(图5)
门诊检查
所有门诊检查均需要医生开具医嘱:挂肿瘤科门诊号,门诊2楼开具医嘱,微信支付或到门诊1楼缴费处缴费,到各项检查处排队预约。
提示:深圳市医保患儿使用慢病卡可报销部分门诊费用。使用慢病卡就诊需要去住院楼1楼住院缴费处缴费。
· 抽血、大小便检验:门诊2楼检验科。
· 注射升白针、升板针:领药、打针均在门诊1楼。
· B超、彩超:门诊楼A、B栋的2楼均有,B超检查请提前跟医护人员确认是否需要空腹。
· 心电图:B栋3楼。
· CT、增强CT、核磁共振、X光(胸片):在A、B栋2楼放射科检查室进行检查。
· CT/核磁共振6岁以下患儿需镇静后检查。
便民服务
门诊大厅提供现场预约挂号、预检分诊、医保咨询、导医导诊、一卡通消费清单打印、疑难病会诊登记、病情证明盖章、轮椅、雨伞、平车、水杯、纸、笔、针线、手机充电和健康宣教资料等便民服务。
NO.4 住院及检查流程
住院流程
血液肿瘤科包括血液肿瘤科一病区(A栋11楼)和血液肿瘤科二病区(A栋9楼和A栋11楼移植中心)
血液肿瘤科(一病区)A栋11楼护士站电话 0755—83008196
血液肿瘤科(二病区)A栋9楼护士站电话 0755—83008394
血液肿瘤科(移植中心)A栋11楼 护士站电话 0755—83008397
提前在护士站登记预约入院日期,护士会提前一天电话通知次日入院;
接到次日入院的通知时可在挂号系统挂“普通内科(内科病区号)”;
到诊室请医生开具“入院通知单”;
到B栋1楼住院处交费办理入院;
到血液肿瘤科(一病区)(A栋11楼)或血液肿瘤科(二病区)(A栋9楼)护士站办理入院手续并出示入院通知单及医保资料,安排入院;
测量身高体重。
提示:疫情期间办理入院需提前1-2天做好核酸检测,核酸检测结果深圳市内7天有效,深圳市外3天有效,办理入院时需出具“新冠核酸检测结果单”方可办理,陪护人员也需要核酸检测结果单。
血液肿瘤科一日住院办理流程
适用范围:一日输血,输注丙球,间充干(间充质干细胞),一日化疗,骨穿,腰穿,放血治疗等可当日完成治疗的患儿。
人力配备:专门负责一日住院的医生4名,护士2-4名。
1、预约入院前一日血液肿瘤科(二病区)护士站会电话(0755-83008394)通知您次日入院。如果17:00前未接到电话,可打电话询问。
2、入院当日早上带患儿及相关资料(入院通知书、新冠核酸检测报告单,社保卡,社保复印资料)至B栋1楼住院处办理住院手续。
3、8:00前携带上述资料至A栋9楼血液肿瘤科(二病区)口办理入院手续,将资料交给由护士,并配合填写相关资料。
4、由医生问诊后回到床位(座位)等候护士核对医嘱,安排治疗。
5、所有治疗及检查结束后,可向管床医生查询检验报告,如符合要求,医生即可开具出院医嘱。
6、医生开好出院医嘱,护士须完成审核,通知您携带“出院结算单”至B栋1楼办理出院手续。
7、办理好结算后,到A栋9楼血液肿瘤科(二病区)凭“入院通知单”预约下次入院时间,并领取出院带药,地中海贫血患儿输普通“去白红”的需填写预约输血单。
温馨提示:
入院通知单开具方法:在挂号窗口挂“内科病区号”,找当日负责一日病房的主任开入院通知单及新冠核酸申请单。
注意事项:
1、为保证入院时能拿到核酸检测报告,请务必提前1-2天检测。患儿无感染症状情况下,深圳市内7天内有效,深圳市外3天有效。
2、务必8点准时到达病区办理入院手续,医护人员会根据入院顺序安排诊疗次序。如9点未到,所有治疗(化疗药、血制品等)及口服药均需下午才可送至病区,且有可能已无空余床位(座位)。
3、地贫患儿除普通“去白细胞悬浮红细胞”可预约血外,其余均不可预约,但需要约床,否则可能无法安排。
4、如果使用特殊用血的患儿8:00未到达病区则当日无法输血。
5、所有患儿必须当日结算后,凭“入院通知单”约床,不接受任何电话约床。
化疗前检查
化疗前检查项目根据孩子病种略有不同。
抽血项目:办理入院后,在血液肿瘤科抽血室抽取血样,遵医嘱按时把小朋友带到抽血室即可;
尿检、便检:办理入院后,护士会根据医嘱发放尿/便盒,按护理人员嘱托留取即可。
其他检验项目请听从医护人员安排。
住院化疗流程
不同病种的化疗疗程和周期,多数两到三周,也有每周方案,但除维持疗外一般不会超过30天。
每个疗程的前几天(具体时长由具体治疗方案决定)需住院进行检查、治疗,之后办理出院。
下一个疗程开始时需要重新挂号办理住院。医生会在出院小结上注明下次化疗时间。
输血、输板(血小板)流程
主管医生根据患儿状况判断是否需要输血,如果需要会下医嘱,医嘱下达后护士会通知采集血标本交叉配血。
输血需要提前申请,具体流程请听医生安排。
PICC护理流程
关注微信公众号“深圳市儿童医院”,预约挂号“护理门诊”中的“中心静脉导管护理门诊”。
每周四、周日上午8:00—12:00。
到A栋11楼中间电梯连廊处“PICC维护门诊”开单、交费、维护。
移植中心注意事项
为了确保孩子能按时进餐,请家属按以下时间进行送餐:
早餐:7:30-8:30
中餐:11:30-12:30
晚餐:17:00-18:00
为了保证移植仓内患者消毒物品及时供应,请家属按以下时间送待消毒物品:
每月单号为单号床位送物品日期,双号为双号床位送物品日期
时间统一为早上7:30-8:30
病房环境及住院陪护信息
血液肿瘤科病房宽敞明亮,每个病房2—3张病床,每个病房会配有独立的卫生间,卫生间有太阳能热水供应,热水供应时间为上午7:00-9:00,下午18:00-22:00。
血液肿瘤科(一病区)晾衣区在A栋11楼中间电梯连廊处。
血液肿瘤科(二病区)晾衣区在A栋9楼中间电梯连廊处。
为保护孩子,避免交叉感染,治疗时一般不允许探视,晚上只能留一位家长陪护。
B楼一楼出入院咨询处实拍(图6)
出院流程
主管医生会提前一天通知出院。
出院当天上午10点以后带好出院结算通知书或出院小结、押金单、医保卡到B栋1楼出入院办理处进行出院结算。
出院温馨提示(图7)
复印病历
复印住院病历在B栋1楼病案室,需携带相关证明(身份证),用微信支付打印费用。
住院病历复印温馨提示(图8)
NO.5 生活信息
停车
因就诊的病患较多,每天上午09:00—11:00,下午14:00—16:00两个时段为我院就诊高峰期。院内停车泊位非常紧张,车辆等候入场时间较长,为了您能及时就诊,建议您尽量选择公共交通工具出行,或提前考虑前往医院周边的停车场停放车辆。
如果需要进入院内停车,可从医院西门或南门或东门进入。院内停车场按小时计费。
停车费手机快捷支付操作步骤:关注深圳市儿童医院微信公众号
快递
医院宿舍楼1楼有丰巢智能柜暂存快递。
医院快递地址为:
血液肿瘤科(一病区):广东省深圳市福田区益田路7019号深圳市儿童医院A楼11楼血液肿瘤科(一病区)。
血液肿瘤科(二病区):广东省深圳市福田区益田路7019号深圳市儿童医院A楼9楼血液肿瘤科(二病区)。
饮食信息(医院内部及周边)
生活用品采购:医院莲花西地铁站对面有“岁宝百货”超市,品种比较齐全。
水果及生鲜采购:岁宝百货。
饮食方面:医院有A-B楼连廊食堂和负一楼儿童营养餐厅,有自选快餐。
住房、租房信息及注意事项
· 医院周边小区房子,小区租金两房一厅约8000,有家私电器,租金高。
· 黄埔雅苑、香蜜三村、凯旋豪庭小区房价高,可选择农民房,但是农民房比较难找。
· 可以通过医院社工申请喜乐泉爱心小家,租期最长3个月,爱心小家免费提供,米、油、盐等等,无需交水电费。需要按照夏天一天30元冬天一天40元回捐给慈善机构(需注意:会让家长参加基督教会,劝说加入基督教)。
· 一般患者租在横岭,白石龙两地居多,两房一厅房价约2500(需要坐公交车40分钟)
· 小太阳慈善基金爱心厨房,免费提供场地,厨具,步行10分钟,楼下有生活超市,菜市场步行5分钟。(因疫情原因暂停开放)
常用医疗药品购买
医院A栋2楼和B栋1楼均有店铺售卖医院用相关物品,品类齐全,购买方便。
医院网站和公众号信息
深圳市儿童医院网站:
公众号:深圳市儿童医院
图9
图10
图11
图12
内容整理 | 深圳市儿童医院血液肿瘤科
项目统筹 | 依伊
排版 | 博雅
校对 | 陈臻宇