我为什么选择当一名医务社工

　　大学毕业之后，我成了一名正式的医务社工。本来是很普通的一份工作，但是沾了“公益”的光，经常被小伙伴们问起：瑞瑞，你为什么选择当医务社工？是什么让你坚持下来的？

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　　本来我觉得没有什么，但是被这样一问多少有点不好意思，然后“恶俗”的回答道：当然是为了钱，我要养活我自己呀。而且除了医务社工，我不知道自己还能去干什么。
　　更因为我是锦鲤体质，经常中奖若干，因为社工又被加持了光环，总是被人认真的评价：瑞瑞，你是纯粹的善良。
　　每当被大家这样评价，我开心之余总是觉得“心虚”，我最多算爱岗敬业，这算哪门子善良。我身边那些志愿者才是纯粹的善良，他们都是上班之余去做志愿者，去帮助孩子们，而我只是履行自己的岗位职责而已。
　　不光是不了解社工行业的“外人”，我的领导也会说：瑞瑞，你真的特别棒。
　　我总是半开玩笑地回答：我得让你钱有所值吧，毕竟是付了我高工资的，可不能让你半夜想起来心疼钱，睡不着。
　　更有热心的朋友问我：瑞瑞，我觉得你的工作很有意义，要不我也去做社工吧，你们需要什么条件吗？
　　为了不让人“误入歧途”总是我义正言辞地剖露职业真相：首先，你要很有钱，毕竟相对于其他工作而言，我们是一个低收入的行业。
　　我甚至把这句话发到朋友圈过，立马有人留言道：这说明瑞瑞是个有钱人。我当场被弄得哭笑不得，不是瑞瑞有钱，只是因为瑞瑞穷惯了。
　　所以认真思考一下，为什么我会选择当一名医务社工呢？
　　也许是冥冥之中的注定吧。大二那年我选择以志愿者的身份去协和医院探访生了病的孩子们；也许是因为我老师的关系，她用她的专业和情怀一步步引导我走向医务社工这条路；也许只是机缘巧合，毕业的时候刚好有社工的工作机会摆在我面前。其实我是一个很懒散的人，既然有送上门的工作绝对不会花心思自己再去找。

　　进入一个行业光环和新鲜感都褪去，只剩下现实收入微薄的生活，为什么我还要坚持下去？其实真的没有什么高尚的理由，只是因为我曾经在很多人的面前说过大话，我要为医务社工的发展做出卓越的贡献。作为一个要面子的人，不能很快就打脸吧，所以就一直坚持下去咯。

　　该说的说完了，可能社工这样一份工作在目前的社会真的除了光环都是一地鸡毛，但是在鸡毛里依然有一些温暖的人和爱感动着我的每一天，可能这就是大家说的意义吧。

　　因为喜欢发圈，某天我发了一个普通的朋友圈，曾经在肿瘤医院实习时接触过的一个患者给我留言，我很真诚的回复了她：XX姐，最近身体还好吗？那个时候听你讲你的孩子，现在怎样了？本以为她会简单跟我客气一下，没想到她问我：瑞瑞，没想到过去几年了，你还能记得我，我真的是太高兴了。

　　其实高兴的何止是她，自此实习结束后，虽然没有联系，但是我知道她一直在关注着我的动态。偶尔会嘱咐我一个人在外地，照顾好自己。这种被人关心的感觉，真的特别好，特别让我满足。这种给出爱又收到爱的感觉恐怕也是坚持下去的理由之一。

　　还有一次我收到一张照片，一枚一年级的小可爱穿着校服笑靥如花。我正摸不着头脑，后面紧接着收到一条信息，她想让你看一下她小学生的样子。

　　这句话差点让我泪奔，我不由得想起跟这个孩子相处的点点滴滴。我记得很清楚，照片上的孩子是我曾经照顾过的一个患儿，需要在六一前夕做手术，但是有一个心愿，就是六一给小朋友们表演一个节目，但是因为手术的原因没有办法实现了。为了让她的心愿能够达成，我们带着她在医院的草坪上录了MV放给大家看，她选择的背景音乐是《刚好遇见你》。

　　我清楚的记得她在监护病房里的挣扎和无助，我也在手术室外跟她的父母一起焦急地等待她出来，我跟她的父母一起为了她康复过程中，因为疼痛不肯下床走路而想尽办法……最后也亲眼看到她一天天的好转，能够下床走路了，能够跟我一起游戏了，能够回家了。

　　现在的她，已经是小学二年级的学生了吧。余生也许不会再相见，余生我们一直都会记得彼此。我希望某一天，我还会收到一张照片，上面写道：她想让你看一下小姑娘已经长成少女的模样……

　　说到这些故事总是说不完，我还记得一个十八岁的小妈妈在我的怀中哭得声嘶力竭。她八个月大的宝宝已经无法手术，只能听天由命。她身边的所有的人都在指责她：哭有什么用，赶紧想一下办法，要怎么解决。我抱着哭到快抽搐过去的她安慰的说道：你的宝宝还这么小，你怎么可能冷静得下来。心理很难受吧，没有关系的，那就哭一会了。  

　　然后她就像一个小婴儿般躺在我的怀里嚎啕大哭，抽泣着跟我说：他们都不懂，我的心在滴血。

　　我又怎么能不知道呢，我安慰她道：我知道，如果可以，你肯定愿意跟孩子换一下，你自己身上掉下来的肉啊……将近一个小时她终于冷静下来，这让我觉得我酸痛的肩膀也很有意义……

　　这样的故事真的很多很多，例如我在陪孩子们游戏的某一刻，会突然收到表白，诸如：瑞瑞老师，我觉得你今天好漂亮；瑞瑞老师，你知道我今天最开心的事情是什么吗？就是遇到你。或者是谈话结束后，被妈妈突然抱着，还有时候会被娃娃们突然亲一口……

　　絮絮叨叨说了一大堆，自从选择了这样一份职业，我也不知道陪伴过多少家庭一起度过在医院的时光。很荣幸，在慌张而又焦躁不安的住院生活中，大家选择相信我，让我陪你们一起走过。

　　说到这里，可能还会有人产生质疑，到底什么是医务社会工作？毕竟瑞瑞的故事里，更多的是在描述爱与陪伴。其实不止于此，社会工作是一门专业，更是一种职业，而医务社会工作则是社会工作的一个重要的领域，也是专业化程度比较高的领域之一。

　　医务社会工作是指在医疗服务机构中，社会工作者秉持特定的价值观念，运用社会工作的专业知识、方法与技巧，在医疗团队中协助患者和家属解决因疾病而引起的各种关系问题，减轻个体痛苦，缓解人际冲突，促进疾病的预防、治疗与康复，从而增强社会凝聚力，提高人们的健康生活水平。

　　不管是成年人还是儿童，在面临手术尤其是高风险的手术时，都会产生对未知的恐惧、害怕、焦虑以及不安等情绪，而医务社工的工作之一就是通过跨学科的合作，让患者及家属了解手术，通过专业的方法缓解患者及家属焦虑的情绪，与患者和家属一起讨论应对手术中可能产生的风险的办法。通过建立关系、个案评估、手术前的干预、手术中的陪伴以及康复后的跟进，为围手术或者治疗期的患者及其家庭提供支持。
　　五岁的欣欣需要做开胸手术，社工瑞瑞会根据欣欣的特点选择适合的干预方法，用欣欣可以理解的方式告诉她手术是什么，需要做什么准备，害怕了要怎样，提前了解手术室是什么样的等等。当欣欣手术完进入ICU后，瑞瑞会通过绘本或者对话等多种方式鼓励陪伴欣欣。当欣欣回到普通病房后，瑞瑞也要通过专业的手法缓解欣欣因为跟父母的分离产生的焦虑情绪，并为父母提供合适的方法去陪伴欣欣。随着欣欣的康复，社工瑞瑞还要鼓励欣欣进行康复训练等。

　　除了手术或者治疗外，患者会面临多种多样的问题。针对患者的不同需求和问题，医务社工会寻求不同的资源，并进行整合，以满足患者多样化的需求。比如小智的父母因为经济的问题决定放弃治疗，社工瑞瑞会联系相关的筹款部分；很多孩子因为住院不能去上学，瑞瑞会联系绘本馆提供相应的书籍；寻找合适的志愿者提供补偿性的服务等。

　　除此之外，社工瑞瑞也会举办家长课堂，告诉家长怎样从心理上和情感上陪伴自己的孩子；提供临终干预，让孩子们理解生命理解死亡，为家属和患者创作更多的链接；开展主题活动，丰富住院患者的生活；进行志愿者管理和活动组织，加强患者于他人的链接等等。

　　我大概是最不会说故事的医务社工了，才华跟我更是一毛钱的关系都没有，但是一说起来这些让人感动的故事总是说不完。所以毕业的时候我从没有想过从事除医务社工以外的工作，选择了以后我也从来没有想过换工作。

　　最后小小的希望一下，我希望有更多像我这样的社工，可以让患者黯淡无光的生活中多一份色彩，可以让无聊的住院时间变得有趣，让生命在无法挽救时少一分遗憾和内疚。

　　生命是脆弱的，正是因为这份脆弱，所以我们才会愿意彼此信任互相依靠。而当我们互相张开怀抱时，生命才会愈加的顽强和完整。

　　生活有时候会有意无意地跟我们开一下玩笑，可是没关系呀，我们一起把生活中的小玩笑变成一段难忘的经历。

参考文献：

刘继同.医务社会工作【M】.北京：高等教育出版社，2008年7月.

作者 | 袁瑞
排版 | 乔代杰